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SICHERHEIT UND QUALITÄT

Rechtliches

Hier erhalten Sie Informationen zum Urheberrecht von MAKfair® sowie zur Lizenzvergabe an zertifizierte Immobilienbüros.

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© Adobe Stock / 330250695 / Copyright (C) Andrey Popov

Markenzeichen

MAKfair® ist eine urheberrechtlich geschützte und beim Deutschen Patent- und Markenamt registrierte Marke. Alle Rechte liegen beim Inhaber. Dritten ist es untersagt, Produkte oder Dienstleistungen mit einem identischen Symbol im geschäftlichen Verkehr zu nutzen, sofern ihnen die Berechtigung nicht erteilt worden ist.

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© Adobe Stock / 267219352 / © Milenko Đilas - Veternik; Serbia

Verwendung

MAKfair® ist ein Verfahren zum fairen Handel von Immobilien. Es beinhaltet einen definierten Verfahrensablauf und unterscheidet sich in wesentlichen Punkten von einer Versteigerung oder Auktion.

Nur DIN EN 15733 zertifizierte Immobilienbüros sind berechtigt, ein MAKfair® Verfahren zu betreuen und durchzuführen.

Bei Interesse an einer Lizenzvergabe wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an den Lizenzgeber.

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Zertifizierung

Die DIN EN 15733 ist eine europäische Norm zur Qualitätssicherung in der Immobilienvermittlung. Sie definiert Qualitätsanforderungen an die Dienstleistungen von Immobilienmaklern und wurde erstmals 2010 herausgegeben.

Zu den Anforderungen gehören eine fachliche Mindestqualifikation, Informationspflichten gegenüber Verkäufern und Käufern, Versicherungsschutz für Kunden, Fortbildungspflichten, Tätigkeitsüberwachungen, Beschwerdemanagement und die Verwendung lizensierter Software. Außerdem sind alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Büros zur Einhaltung eines Moralkodex verpflichtet. Dieser beinhaltet z.B. irreführende oder realitätsferne Versprechungen oder Diskriminierungen zu unterlassen.

Die Zertifizierung ist zeitlich auf drei Jahre befristet. Sie verlangt die regelmäßige Weiterbildung und die Überprüfung durch die Zertifizierungsstelle. Nach drei Jahren kann eine Verlängerung (Rezertifizierung) bei der Zertifizierungsstelle beantragt werden.